REGULAMIN SKLEPU Moenasklep.pl

obowiązujący od 27-04-2026

I. DEFINICJE

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu.
  2. Konsument – to osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej (np. zakupu), która nie jest bezpośrednio związana z jej działalnością gospodarczą lub zawodową lub jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonującą czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Przedsiębiorca Indywidualny – oznacza osobę fizyczną zawierającą umowę nie związaną bezpośrednio z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, jeśli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. Uwaga! Jeśli zakupy w sklepie internetowym dokonywane przez osobę prowadzącą działalność gospodarczą (JDG), które są bezpośrednio związane z jej prowadzeniem, mogą zostać zaliczone do kosztów uzyskania przychodu (KUP) oraz – w przypadku czynnych podatników VAT – umożliwić odliczenie podatku naliczonego. Jednak kupując w naszym sklepię towar „na firmę” (biorąc fakturę/paragon z NIP), przedsiębiorca traci status Konsumenta, co oznacza, że sprzedawca nie ma obowiązku przyjmowania zwrotu towaru w ciągu 14 dni na podstawie Art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
  4. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.)
  5. Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego www.moenasklep.pl
  6. Sklep internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod adresem www.moenasklep.pl za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia. Właścicielem sklepu internetowego Moenasklep.pl jest Piotr Kucharski Maszax, NIP 9451015356., Regon: 350822604.
  7. Towar – produkty prezentowane w Sklepie Internetowym
  8. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Piotr Kucharski Maszax, a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu
  9. Treść cyfrowa – dane wytworzone i dostarczone w postaci cyfrowej
  10. Konto – zbiór danych przechowywanych w Sklepie Internetowym oraz w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy dotyczący danego Klienta oraz składanych przez niego zamówień i zawieranych Umów sprzedaży na odległość, z wykorzystaniem którego Klient może składać zamówienia, a także w odpowiednim czasie – anulować lub edytować oraz zawierać Umowy Sprzedaży na odległość.
  11. Opinia obsługi zamówienia lub opinia poszczególnych Towarów – subiektywne wypowiedzi i oceny przyznawane w formie gwiazdek od 1 do 5.
  12. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.

II. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.moenasklep.pl
  2. www.moenasklep.pl jest sklepem outletowym, w ofercie którego znajduję się szeroka oferta Towarów. Towary zakujieone są w EU, w większości bezpośrednio od producentów. Nasze Towary są pierwszego gatunku, pozbawione wad, pochadzą z nadwyżek produkcji i są dopuszczeni do swobodnego obrotu. Wszystkie loga, nazwy marek i związane z nimi znaki graficzne zostały użyte jedynie w celach informacyjnych i służą jedynie określeniu marek, jakie sprzedajemy w naszym serwisie. Nie jesteśmy oficjalnym przedstawicielem w/w marek i producentów, a znaki towarowe są własnością tychże firm.
  3. Dostępny pod adresem http://www.moenasklep.pl sklep internetowy Moena Outlet prowadzony jest przez Piotr Kucharski Maszax, NIP: 5562786439, REGON: 350822604.
    Adres do korespondencji / adres do zwrotu towaru:
    Moena Outlet ul. Lazurowa 9, 31-343, Kraków.

    Konta bankowe Sprzedawcy:
    – konto w PLN mBank: 05 1140 2004 0000 3502 8639 1073
    SWIFT: BREXPLPWMBK – konto w EURO mBank: PL 52 1140 2004 0000 3212 2704 9717 SWIFT: BREXPLPWMBK
  4. Zapytania mogą być kierowane na:
    – adres poczty elektronicznej: biuro@moenasklep.pl
    – numer telefonu: 518-876-412. Kontakt telefoniczny z obsługą sklepu jest możliwy od poniedziałku do piątku w godzinach od 10:00 do 17:00 – za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego pod adresem: https://moenasklep.pl/kontakt/

III. PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

  1. Zamówienia można składać w następujący sposób:
    – przez stronę internetową sklepu
    – telefonicznie: 518-876-412.Celem uniknięcia błędów i nieporozumień prosimy o przesyłanie danych adresowych/ adresy email za pomocą sms pod num. 518-876-412.
  2. Korzystanie ze Sklepu internetowego jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient następujących minimalnych wymagań technicznych:
    – komputer klasy PC lub urządzenie przenośne umożliwiające połączenie z Internetem i posiadające system operacyjny,
    – łącze internetowe,
    – przeglądarka internetowa obsługująca standardy HTML, CSS, JavaScript,
    – włączona obsługa języka JavaScript,
    – włączona obsługa plików Cookies,
    – aktywne konto e-mail.
  3. Sprzedawca oświadcza, że w ramach świadczenia usług opisanych w Regulaminie ma zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym. Zamawiający akceptując treść Regulaminu oświadcza tym samym, że nie naruszy powyższego zakazu.
  4. Złożenie Zamówienia i dokonanie zakupu Towarów poprzedzone jest wypełnieniem przez zamawiającego, w sposób prawidłowy, formularza rejestracyjnego (w szczególności podania wymaganych w formularzu danych osobowych, adresu e-mail – wykorzystywanego później jako login – i ustalenia przez zamawiającego hasła). Złożenie Zamówienia uwarunkowane jest zapoznaniem się i akceptacją regulaminu sklepu. Czynności rejestracyjne dokonywane są jednorazowo, a kolejne zamówienia realizowane są na podstawie logowania się zamawiającego w sklepie poprzez podanie loginu i ustalonego hasła. Możliwe również składanie Zamówienia bez rejestracji, poprzedzone podaniem prawidłowych danych niębednych do zawarcia Umowy sprzedaży na odległość oraz późniejszej wysyłki Towaru.
  5. Proces zamawiania przez stronę internetową sklepu www.moenasklep.pl składa się z następujących kroków:
    – wybór towarów dokonywany przez dodanie ich do koszyka
    – podanie danych do rejestracji lub logowanie albo podanie danych niezbędnych do zawarcia Umowy na odleglośc oraz wysyłki Towaru, jeśli Klient wybiera zakup bez rejęstracji.
    – wybór formy dostawy i płatności
    – zatwierdzenie zamówienia przez przycisk „Zamawiam i płacę”
  6. W trakcie składania Zamówienia – do momentu naciśnięcia przycisku „Składam zamówienie z obowiązkiem zapłaty” – klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz w zakresie wyboru towaru. W tym celu należy kierować się wyświetlanymi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie. Jeśli Klient chcę poprawić dane kontaktowe albo wnieśc inne zmiany w zamówienia proszony jest o kontaks telefoniczny pod num.518-876-412 w godzinach pracy sklepu.
  7. Zamawiający ma możliwość wyboru formy płatności spośród poniższych:
    – za pobraniem
    – z przedpłatą (masz 5 dni na opłacenie zamówienia od momentu złożenia zamówienia. Po upływie tego czasu zamówienie zostanie automatycznie anulowane).
  8. Przedpłata jest możliwa za pomocą:
  9. przelewu bankowego na konto Mbank: Mbank 05 1140 2004 0000 3502 8639 1073 w złotówkach, na konto Mbanck – konto w EURO mBank: PL 52 1140 2004 0000 3212 2704 9717 SWIFT: BREXPLPWMBK, jeśli Klient znajduję się poza teritorium Polski. Celem wyliczenia należności w EURO należy poslugiwać się kursem NBP w dniu zakupu.
  1. płatność online Przelewy24/PayNow (karty płatnicze, przelewy online, BLIK)
  2. karta podarunkowa
  3. Zamawiający ma możliwość wyboru sposobu dostawy zgodnie z formularzem zamówienia.
  4. Po podaniu przez Klienta wszystkich niezbędnych danych, wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego zamówienia zawierające:
    – przedmiot zamówienia
    – jednostkową oraz łączną cenę zamawianych towarów
    – całkowity koszt dostawy
    – wybraną formę płatności
    – wybrany sposób dostawy wraz z ujętym czasem doręczenia
    – dane kontaktowe zamawiającego
    – dane adresowe odbiorcy towaru
  5. Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego
  6. Wysłanie przez Klienta Zamówienie stanowi oświadczenie woli zawarcia z Piotr Kucharski Maszax umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu.
  7. Kliknięcie przycisku „Składam zamówienie z obowiązkiem zapłaty” powoduje złożenie wiążącego zamówienia na produkty znajdujące się w koszyku. Potwierdzamy otrzymanie Zamówienia drogą mailową bezpośrednio po wysłaniu przez Klienta zamówienia. Wiążąca umowa zostaje zawarta w momencie otrzymania potwierdzenia zamówienia / potwierdzenia wysyłki z osobną wiadomością. Jeśli jeden lub więcej artykułów nie jest już dostępny, poinformujemy Państwa mailem, że umowa kupna artykułów wymienionych w wiadomości mailowej nie mogła zostać zawarta Prosimy zwrócić uwagę, że produkty zamówione przez Państwa wysłane zostaną po opłaceniu przez Państwa ich pełnej ceny (jeśli nie wybrana została forma płatności za pobraniem) oraz kosztów dostawy, o ile nie są one pokrywane przez nas.
  8. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim.
  9. Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Klientowi istotnych postanowień Umowy sprzedaży towarów następuje poprzez przesłanie Klientowi na podany adres e-mail lub poprzez dołączenie do przesyłki zawierającej towar wydruku potwierdzenia, specyfikacji zamówienia oraz paragonu lub faktury VAT.
  10. Podany przez użytkownika adres e-mail jak i telefon może zostać wykorzystany do realizacji składanych zamówień.
  11. W przypadku niedostępności części produktów w zamówieniu Klient informowany jest przez Sklep o aktualnym stanie zamówienia. Klient może wtedy podjąć decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
  12. Koszty przesyłki są pokrywane przez nabywcę. W określonych przypadkach, opłata za dostawę zamówionych towarów może być przerzucona na dostawce. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym www.moenasklep.pl są podane w złotych polskich i zawierają VAT (są cenami brutto). Ceny wszystkich dostępnych form wysyłek podane są na każdej stronie na dołę wraz z progiem wartości zamówienia o darmowej wysyłce dla Klienta.
  13. Realizacja zamówień (wysyłka) następuje w dniach pn-pt, zwykle w ciągu 24 godz., bądź do momentu skompletowania wszystkich zamówionych rzeczy. Przewidywałny termin dostawy DPD to 1 dzień roboczy, Inpost – 2 dni robocze.

IV. PRAWA I PRZYWILEJE KLIENTÓW

IV.I. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość

  1. Klient będący Konsumentem albo Przedsiębiorcą Indywidualnym, zawierającym umowę nie związaną bezpośrednio z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 30 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
    Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 30 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy. Klienci sklepu www.moenasklep.pl mają na odstąpienie 30 dni kalendarzowych.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument albo Przedsiębiorca Indywidualny musi poinformować Sklep o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia np. pismo wysłane pocztą wraz ze zwracanym towarem na adres Moena Outlet, ul. Lazurowa 9, 31-343, Kraków.w lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail biuro@moenasklep.pl
  3. Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, dołaczonego w formie wydrukowanej do każdej przesyłki jednak nie jest to obowiązkowe.
  4. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument albo Przedsiębiorca Indywidualny wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od Umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

IV.II. Skutki odstąpienia od umowy

  1. W przypadku odstąpienia od niniejszej Umowy zwracamy Państwu nałeżnośc za zwarane produkty niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od momentu otrzymania przesyłki zwrotnej. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
  2. Pokrycie kosztów przesyłki zwrotnej: – jeśli Konsumet zwraca wszystkie zakupione w sklepie produkty, to dzielimy się kosztami przesyłki w spósób następujący: –w razie opłacenia Klientem przesyłki do siebie, to przesyłka zwrotna będzie na nasz koszt (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas). Pokrywamy koszt przesyłki w postaci zwroty nałeżności albo opłaty przesyłki zwrotnej w servisie Szybkie Zwroty InPost – w razie opłacenia przesyłki do Klienta przez nas (darmowa wysyłka) klient ponosi koszty pszesyłki zwrotnej w formie bezpośredniej opłaty przesyłki w firmie transportowej bądż w formię podtrączenia przez Sklep kwoty 12,50 zł z sumy zwroty za zamówienie, jeśli Klient korzysta z servisu Szybkie Zwroty InPost, opłaconym przez Sklep. – jeśli Konsumet zwraca tylko część zakupionych w sklepie Towarów, to Koszty przesyłki zwrotnej (odesłania towaru) ponosi Konsument. Koszt dostawy (pierwotna): Jeśli konsument zwraca tylko część zamówienia, sklep nie ma obowiązku zwracać kosztów początkowej dostawy do klienta, ponieważ usługa została zrealizowana. Wyjątkiem jest reklamacja zakupionegoo Towaru przez Konsumenta.
  3. Prosimy odesłać lub przekazać nam zawracany towar w miarę możliwości wraz z kopią dowodu zakupu (np. paragon, faktura VAT) na adres: Moena Outlet, ul. Lazurowa 9, 31-343, Kraków, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 30 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 30 dni.
  4. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy w przypadku wybora zwrotu osobistego, bezpośrednio do naszego mazazynu, znajdującego się przy ul. Lazurowej 9, 31-343 w Krakowie. Czyli nie zwracamy kosztów paliwa, ani wartość biletów komunikacji mięskiej.
  5. Zwrot możliwy jest również przy pomocy narzędzia do zwrotów naszego partnera – firmy Inpost, znajdującego się na stronie internetowej Szybkie Zwroty InPost, wybierając z listy dostępnych sklepów: MoenaSklep i wypełniać następnie formularz. Po przesłaniu do nas zgłoszenia i zatwierdzenia go, otrzymacie Państwo kod zwrotu od naszego partnera Inpost w aplikacji Inpost albo w formie email powiadomienia. Uwaga! Prosimy o przemyślane zamówienie w serwisie SzybkieZwroty Inpost. Nie ma możliwości zwrotu pięniedzy, za niewykorzystaną etykietę.
  6. Odpowiadają Państwo za zmniejszenie wartości Towarów wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Prosimy przymierać stroję kąpielowe, body oraz majtki na swoje majtki, nie na ciało bezpośrednio. Jeśli w procesie mierzena body lub strójów kąpielowych 1 częściowych Towar ciężko przechodzi przez biodra, proszę zaprzestać i nie ciągnać towar na siłę, ponieważ może to spowodować stałe uszkodzenia. Chętnie wymienimy Państwu towar na odpowiedni rozmiar/pomożemy dobrać rozmiar na podstawię wymiarów telefonicznie. Sprzedawca ma prawo obniżyć kwotę zwrotu o różnicę w wartości towaru, wyceniając ją profesjonalnie. Zgodnie z Art. 34 ustawy o prawach konsumenta, jeśli towar jest uszkodzony, zabrudzony lub używany powyżej normy, sprzedawca może potrącić kwotę odszkodowania z sumy do zwrotu. W razie zwrotu produktu uszkodzonego, lub używanego sugerujęmy się cenami dostępnymi na Allegro dla podobnch produktów.

IV. III. Reklamacje dotyczące Towarów

  1. Sklep Moenasklep.pl jako sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta, a także Przedsiębiorcy indywidualnego za brak zgodności Towaru z Umową sprzedaży na odległość na zasadach, które wynikają z Ustawy z dnia 30.05.2014 r. o prawach konsumenta. – W razie znalezienie przez Państwa wady towaru, prosimy o kontakt telefoniczny pod num. 518-876-412 albo za pomocą email biuro@moenasklep.pl Prosimy o zrobienie zdjęcia wady. Jeśli jeszcze przed wysyłką wadliwego towaru będziemy w stanie stwierdzić, że to faktycznie wada fabryczna, to odbierzemy od Państwa towar do reklamacji na nasz koszt. – jeśli nie będziemy jednak w stanie jednoznacznie stwierdzić, że towar ma wadę fabryczną, prosimy wyslać towar wraz z opisem wady i parazonem fiskalnym pod adres: Moena Outlet, ul. Lazurowa 9, 31-343, Kraków.
  2. Sklep Moenasklep.pl nie jest producentem towarów. Producent ponosi odpowiedzialność z tytułu gwarancji sprzedanego Towaru.
  3. Moenasklep.pl zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest paragon, który Klient otrzymuje wraz z zamówionym towarem.
  4. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową sprzedaży zawartą na odległość istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili. Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany Towaru w terminie 14 dni od dnia uznania reklamacji. Koszty naprawy lub wymiany ponosi Sprzedający.
    Konsument udostępnia Sprzedawcy Towar podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedawca odbiera Towar na swój koszt. Zasady odbioru ustalane są ze Sprzedawcą telefonicznie pod numerem telefonu 518-876-412 lub mailowo na adres biuro@moenasklep.pl Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towary wolny od wad i jest odpowiedzialny względem Przedsiębiorcy za wady zakupionego Towaru na zasadach określonych w kodeksie cywilnym.

IV.IV. Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną

  1. Sklep Moenasklep.pl podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
  2. Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Sklep Moenasklep.pl o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu Internetowego.
  3. Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu Klient może zgłaszać mailowo pod adres biuro@moenasklep.pl, telefonicznie pod num. 518-876-412 lub przy użyciu formularza kontaktowego.
  4. W razie komplikacji z usługami Szybkich płatności: płatnścią za pomocą natychmiastowego przelewu bankowego, kartą, BLIK prosimy o niezwloczny kontakt telefoniczy pod num. 518-876-412 celem ustalienia sposobu rozwiązania problemu.
  5. Reklamacje odnoście nieprawidłowości w pracy servisów szybkich płatności Przelewy24 oraz servisu szybkich płatności Mbank. Infolinie Przelewy24 dostępna jest pod numerem 61 642 93 44. Przed wykonaniem telefonu proszę się upewnić, że macię Państwo pod ręką numer transakcji, który się zaczyna P-24, który otrzymaliścię drogą mailową. My również jesteśmy w stanie sprawdzić numer transakcji – prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem 518-876-412 albo za pomocą email: biuro@moenasklep.pl.

V. OPINIE

  • Opinię dotyczącą obsługi zamówienia lub opinię dotyczącą Towaru można umieścić podczas wizyty w Sklepie Internetowym poprzez kliknięcie w interfejs umieszczony przy Towarze albo poprzez kliknięcie w link umieszczony w wiadomości e-mail, albo na bezpośrednie w mapach Google. Dodanie Opinii jest dobrowolne i nieodpłatne. W ramach jednego zamówienia – Klient ma możliwość wyłącznie jednokrotnego dodania Opinii.
  • W ramach ww. Opinii Klient może przyznać ocenę w formie gwiazdek od 1 do 5 oraz dodać wypowiedź słowną limitowaną do 65535 znaków słownych.
  • Oceny są przechowywane i prezentowane publicznie na stronie Sklepu Internetowego, a także na stronie GoogleMaps.
  • Sprzedawca weryfikuje Opinie za pomocą adresu e-mail, który został użyty w procesie zakupowym danego Towaru. Opinia, która umieszcza jest przez osobę posługującą się e-mailem, który został użyty w procesie zakupowym.
  • Sprzedawca nie zmienia Opinii w zakresie treści ani przyznanych gwiazdek.
  • Kupujący wyłącznie i samodzielnie ponosi odpowiedzialność za wypowiedź poczynioną w ramach Opinii. Sprzedawca jest uprawniony do usunięcia Opinii na zasadach wynikających z przepisów prawa i niniejszego Regulaminu.
  • Klient zobowiązuje się do niedostarczania w ramach sklepu (np. w opiniach o produktach) treści nielegalnych w rozumieniu DSA. Niedopuszczalne jest zamieszczanie treści zawierających informacje nieprawdziwe, wprowadzające w błąd, wulgarne, agresywne, o charakterze obraźliwym lub będące w oczywisty sposób uznane za niezgodne z dobrymi obyczajami. Niedopuszczalne też jest umieszczanie treści o charakterze bezprawnym, naruszających prawa osób trzecich, czy stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji.
  • Klient zobowiązuje się nie umieszczać treści, które zawierają linki do zewnętrznych serwisów internetowych, mających charakter promocyjny lub reklamowy lub zawierających dane osobowe osób trzecich.

VI. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA. PRAWA AUTORSKIE.

  • Klient oświadcza, że nie przysługują mu jakiekolwiek prawa, w tym prawa autorskie bądź pokrewne do Ocen i wypowiedzi przez niego zamieszczonych, poza uprawnieniem do korzystania z Sklepu Internetowego w sposób określony w Regulaminie. Klient nie jest uprawniony do jakiegokolwiek utrwalania, zwielokrotniania, udostępniania, upubliczniania bądź rozpowszechniania treści, chyba, że takie uprawnienie wynika z przepisów prawa lub Regulaminu. 2. Klient nie jest uprawniony do jakiejkolwiek ingerencji w treści, w szczególności nie jest uprawniony do ingerowania w treść, strukturę, formę, grafikę, mechanizm działania ani inne elementy Sklepu Internetowego. 3. Klient zamieszczając w Sklepie internetowym Opinie, które stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4.2.1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych – udziela Sprzedającemu niewyłącznej i nieodpłatnej i nieograniczonej czasowo oraz terytorialnie licencji do korzystania przez Sprzedającego z tych utworów, wraz z prawem do udzielenia sublicencji, która obejmuje publiczne udostępnianie utworu w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym (Internet). Licencja zostaje udzielona w odniesieniu do wszystkich pól eksploatacyjnych znanych w chwili jej udzielania, w szczególności do następujących pól eksploatacji:
    1. w zakresie utrwalania i zwielokrotniania utworu dowolną techniką – w szczególności techniką drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego, cyfrową tj. przy użyciu jakichkolwiek technik na jakimkolwiek nośniku audiowizualnym lub wizualnym, w szczególności na dyskach audiowizualnych, płytach CD, dysku komputerowym, w sieci multimedialnej, w tym internetowych oraz powiązanych serwisach on-line oraz zwielokrotniania, utrwalania, wykorzystania w Internecie, reklamie, zwielokrotniania zapisu w formie elektronicznej w pamięci komputera oraz w sieciach wewnętrznych, jak i zewnętrznych,
    2. wykorzystywanie całości lub fragmentów bądź dowolnych elementów utworu z możliwością dokonania modyfikacji wynikającej z istoty danego medium internetowego – we wszystkich wydawnictwach, w szczególności internetowych, cyfrowych, w biuletynach i informacjach, samodzielnie bądź w połączeniu z innymi utworami bądź fragmentami utworów; wykorzystywanie w całości lub fragmencie w celu promocji i reklamy, w szczególności w formie reklamy audiowizualnych, audio, medialnych.
    3. w zakresie obrotu oryginałem albo egzemplarzami, na których utwór utrwalono – wprowadzenie do obrotu, użyczenie, najem oryginału albo egzemplarzy,
    4. w zakresie rozpowszechnia utworu w sposób inny niż określony powyżej – publiczne wykonanie, wystawienie, wyświetlenie, odtworzenie oraz nadawanie i reemitowanie, a także publiczne udostępnianie utworu w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym,
    5. wykorzystanie utworów dla celów promocyjnych i marketingowych;
  • Usunięcie Konta przez Klienta lub Opinii nie ma wpływu na obowiązywanie powyższej licencji.
  1. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH OSOBOWYCH 1.Co to są dane osobowe? To są dane pozwalające zidentyfikować osobę fizyczną, m.in. imię i nazwisko, adres, mail, nr telefonu.

Co to jest RODO? Jest to Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych. Obowiązuje w krajach Unii Europejskiej od 25 maja 2018 roku. Podlega mu każda firma, która świadczy usługi lub prowadzi sprzedaż dla konsumentów w Unii Europejskiej.

Kto jest administratorem danych osobowym w naszym sklepie?

Administratorem danych osobowych jest Piotr Kucharski Maszax, Ul. Lazurowa 9, 31-343, Kraków

Po co przetwarzamy dane Klientów? Dane osobowe przetwarzamy w celu:

  • realizacji zamówienia lub
  • wysyłki informacji marketingowych, jedynie wtedy, kiedy Klient wyraził na to zgodę. Zgodę marketingową możesz wycofać w dowolnym momencie klikając w odpowiedni link znajdujący się w stopce maila lub pisząc na adres biuro@moenasklep.pl

Jakie są prawa Klienta? Klient ma prawo do zmiany, przeniesienia oraz usunięcia Twoich danych osobowych w przypadku wygaśnięcia celu lub postawy prawnej ich przetwarzania.

Kto odpowiada za dane w sklepie moenasklep.pl? Osobą do kontaktu w sprawie bezpieczeństwa, zmian, przeniesienia i usunięcia Twoich danych jest Inspektor Danych Osobowych Ekaterina Karpaeva – jego adres mailowy to biuro@moenaskle.pl

Gdzie mogę znaleźć więcej informacji na temat RODO? Więcej praktycznych informacji znajdziesz w przewodniku Ministerstwa Przedsiębiorczości i Technologii

VIII. REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO

  1. Organizatorem programu lojalnościowego jest Moenasklep.pl Piotr Kucharski Maszax, il. Lazurowa 9, 31-343, Kraków, zwana dalej organizatorem.
  2. Program jest skierowany do wszystkich klientów sklepu Moenasklep.pl , którzy maja założone w sklepie konto klienta i zadeklarują udział w programie. Udział w programie jest dobrowolny.
  3. Celem programu jest nagrodzenie lojalności klientów sklepu Moenasklep.pl
  4. Po dokonaniu 3 Zamówień w naszym sklepie internetowym będziecie Państwo zawsze mieć automatycznie naliczany rabat lojalnościowy o wartości 7%. Jeśli chciecie Pańśtwo wykorzystać kupoń rabatowy, który będzie akurat obowiązywał, to po wprowadzeniu kodu koponu naliczy się większy rabat. Na przykład: jeśłi kopon daję dodatkową obniżke 20% na wybrany produkt, to otrzymacie Państwo zniżkę 20%. Rabat lojalnościowy nie łaczy się z innymi promocjami.
  5. Organizator zastrzega sobie możliwość dokonywania zmian w programie lojalnościowym.
  6. Organizator zastrzega sobie prawo do zakończenie programu lub zastąpienia go innym.

IX. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W przypadku odstąpienia od umowy lub reklamacji Towaru z Zamówienia, do którego dołączony był gratis promocyjny, Klient zobowiązany jest zwrócić także przedmiotowy gratis. W przypadku odmowy zwrotu gratisu, Sklep zwróci Klientowi cenę zwróconych lub zareklamowanych produktów, pomniejszoną o wartość gratisu – zgodnie z ceną gratisu.
  2. Pomimo, iż dokładamy wszelkich starań, aby fotografie stanowiły najwierniejsze odzwierciedlenie naszych produktów, mogą istnieć niewielkie różnice w wyglądzie i kolorystyce między zdjęciem a produktem. Różnice mogą wynikać z jakości, rozdzielczości lub ustawień wykorzystywanego zestawu komputerowego. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości zapraszamy do kontaktu z Biurem Obsługi Klienta, konsultantki są do Państwa dyspozycji w dni powszednie w godzinach 10:00-17:00.
  3. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie na naszyj stronie internetowej w zakładcę: „Regulamin” oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.
  4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
  5. Klient, który jest Konsumentem, może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Chcąc skorzystać z możliwości polubownego rozwiązywania sporów dotyczących zakupów internetowych, Konsument może złożyć swoją skargę np. za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Moenasklep każdego dnia stara się, aby jej prowadzona działalność gospodarcza w jak najmniejszym stopniu negatywnie oddziaływała na środowisko. Prosimy o odsełanie wzrotach w tych pudełkach, w których otrzymaliście Państwo towar – chronimy drzewa.

Co roku sadzimy co najmnije 20 nowych drzew.

Dodaj komentarz